CONTENIDO
Prólogo. De las nuevas tecnologías a los nuevos medios. Pere Soler
Un nuevo enfoque epistemológico en el estudio de la comunicación. Juan Benavides Delgado
Introducción
Antecedentes
Las primeras consecuencias (1980-1995)
La aparición de los intangibles en la comunicación (1995-2005)
La actualidad de la marca corporativa (2005-2013)
El debate epistemológico
Algunas ideas a modo de conclusión
Referencias bibliográficas
Actualidad y perspectivas del DirCom. Joan Costa
Una mirada al contexto
Para comprender el DirCom
Evolución del DirCom. Cronología
Un DirCom, dos perfiles y dos estrategias
Bibliografía del autor
La gestión de intangibles y la Dirección de Comunicación. Nuria Villagra García
La gestión de intangibles: un reto en las organizaciones del siglo XXI
Implicaciones para la Dirección de Comunicación
Identidad
Cultura
Marca
Responsabilidad Social Corporativa
Reputación Corporativa
Conclusiones
Referencias Bibliográficas
La gestión de la comunicación en las instituciones públicas. Míriam Riera Creus
El concepto de institución pública
La gestión de la comunicación en las instituciones públicas
Punto de partida: el análisis del entorno y los recursos disponibles
Las audiencias y el mapa de público en las administraciones públicas
Emisores de la comunicación: los portavoces
Trabajar el mensaje. La importancia del posicionamiento
La publicidad institucional: una forma de comunicar e informar propia de la administración
El Director de Comunicación, un cargo de confianza
Referencias bibliográficas
La comunicación Interna en el siglo XXI: la importancia de las personas, el valor de los equipos eficientes. Francisca Morales Serrano
Comunicación Interna factor clave para el compromiso
Herramientas, Medios y Soportes de la Comunicación Interna
Comunicaci&
