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El consentimiento del consumidor

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Isbn:
978-958-790-172-6
Formato:
/
Libro
Terminado:
Tapa Blanda
Año:
2019
Páginas:
112
Tamaño:
14 x 22 cm.
Peso:
0.1300 Kg.
Edición:
Primera
2 ejemplares disponibles
Libro
Detalles Adicionales
Autores
Reseña
Índice
Autor Carlos Caycedo Espinel
Carlos Caycedo Espinel

Abogado de la Universidad Externado de Colombia, especializado en Derecho Laboral y Relaciones Industriales de la misma Universidad y en Legislación Financiera en la Universidad de los Andes. Se desempeñó como Superintendente de Industria y Comercio (e) y como Superintendente Delegado de para la Protección al Consumidor, igualmente, fue Gerente de la Unidad Ejecutiva de Servicios Públicos de la Alcaldía Mayor de Bogotá D. C. y estuvo vinculado a la Aeronáutica Civil , al Fondo de Garantías de Instituciones Financieras y a la antes Superintendencia Bancaria, en responsabilidades de dirección legal y en la decisión de quejas y reclamos de consumidores y usuarios de las entidades vigiladas. También se desempeñó como Director Ejecutivo del Organismo Nacional de Acreditación de Colombia. Ha sido consultor en asuntos de regulación y de protección del consumidor de los ministerios de Protección Social, de Educación y de Comercio, Industria y Turismo y de la Comisión Nacional de Televisión, así como consultor en reglamentación técnica de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo USAID. Fue docente investigador del Departamento de Derecho Económico, en temas de Consumo, actualmente es docente en derecho del consumo de la Universidad Externado de Colombia y de la Universidad del Rosario. Desde la academia participó en la comisión que preparó el proyecto de ley que concluyó como nuevo estatuto del consumidor y apoyó a la Superintendencia de Industria y Comercio en la reglamentación de esta Ley. Fue personero delegado para la coordinación del ministerio público y derechos humanos, Personería de Bogotá y actualmente es asesor para la Consejería Presidencial para la Estabilización y la Consolidación.

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Autor Daniel Monroy Cely
Daniel Monroy Cely

Ha sido asesor de entidades gubernamentales en temas de servicios públicos domiciliarios y contratación estatal. Miembro la Asociación Latinoamericana y del Caribe de Derecho y Economía (ALACDE). Vinculado como investigador de la Universidad Externado de Colombia desde 2010. Actualmente es profesor de pregrado en Análisis Económico del Derecho en las Facultad de Derecho y en la Facultad de Finanzas, Gobierno y Relaciones Internacionales, así como docente de las maestrías de Derecho Económico, Derecho de la Responsabilidad, Derecho Económico Internacional y Derecho Financiero.

Es actualmente docente de la Especialización en Inspección, Vigilancia y Control, como también docente en la Especialización de Derecho Financiero y Bursátil de la Universidad Externado de Colombia.

 

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¿Cuál es el papel del consentimiento del consumidor en una realidad contemporánea caracterizada por la creciente masificación y estandarización de los contratos? Este libro presenta dos aproximaciones complementarias que giran en torno a esta cuestión.

 La primera aproximación sugiere la necesidad de revisar los criterios con los que se han venido- regulando y fallando casos en materia de consumo, tomando distancias del enfoque clásico del derecho de contratos, dadas las limitaciones que este enfoque posee. En su lugar, se propone una relectura del consentimiento que considere la naturaleza del 'derecho del consumidor' en tanto un derecho colectivo, lo que lo inserta en ineludibles dinámicas de mercado. 

La segunda aproximación aborda la cuestión del consentimiento del consumidor, a partir de reconocer que este suele actuar de manera desinformada. Este es el problema del 'consumidor que no lee los contra- . tos'. Para abordar este problema se parte de algunas ideas del análisis económico del derecho y del enfoque comporta mentalista del derecho. Esto con el fin de evidenciar la escasa atención que incluso la doctrina jurídica convencional ha prestado a estos enfoques, lo que a la postre ha conducido a aquella a recomendar intervenciones que suponen un abordaje equivocado sobre 'cuándo', 'por qué' y sobre todo 'cómo' diseñar la regulación sobre la protección contractual del consumidor. 

CONTENIDO

'BEHAVIORAL ECONOMICS' y PROTECCIÓN CONTRACTUAL DEL CONSUMIDOR: EL PROBLEMA DEL CONSUMIDOR QUE NO LEE EL CONTRATO Daniel Monroy Cely 

Introducción 

I. Aproximación económica -convencional-al régimen de protección contractual del consumidor con información imperfecta: la 'hipótesis de la minoría informada' 

II. Aproximación comportamentalista a la protección contractual del consumidor con información imperfecta: 'no leer los contratos' como falla comportamental 

Conclusión: Algunas soluciones comportamentalistas a la 'falla de no leer los contratos' 

Bibliografía 

AUTONOMÍA DE LA VOLUNTAD EN LAS TRANSACCIONES DE CONSUMOCarlos Caycedo Espinel 

I. Criterios de validez jurídica de las transacciones de consumo

II. El paradigma de la igualdad III. La formación de la voluntad de consumo en el mercado A. Igualdad-libertad y libre elección 

B. Contrato, intercambio, transacción, operación 

C. Restricciones estructurales y circunstanciales de mercado 

D. Ilustración y conciencia 

E. Consciencia y buena fe 

F. Orden público y consentimiento 

G. Atenuación de la fuerza vinculante de las manifestaciones de voluntad 

H. La fuerza en las transacciones de consumo 

Conclusión 

Bibliografía 

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