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Happy employee experience

Cómo hacer empleados felices y conseguir resultados extraprdinarios

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Editorial:
Autor:
Isbn:
978-84-16997-45-9
Formato:
/
Libro
Terminado:
Tapa Blanda
Año:
2021
Páginas:
156
Tamaño:
16 x 24 cm.
Peso:
0.1500 Kg.
Edición:
Primera
2 ejemplares disponibles
Por la compra de este título te obsequiamos Postal. Oferta por tiempo limitado o hasta agotar existencias
Libro
Detalles Adicionales
Autor
Reseña
Índice
Autor Manu Romero
Manu Romero

Manu Romero es uno de los referentes en materia de felicidad en el trabajo y experiencia del empleado más seguidos de habla hispana.

Inconformista, es capaz de ver oportunidades en los problemas que se le presentan y se suma a prácticamente cualquier iniciativa propuesta si considera que es capaz de aportar un valor diferencial.

Participa como ponente en eventos, como colaborador en radio, prensa y televisión y divulgador a través de su faceta como autor.

 

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Happy Employee Experience Cómo crear una cultura empresarial donde tanto los empleados como la rentabilidad crezcan siempre EMPLEADOS FELICES > CLIENTES FELICES = EMPRESAS RENTABLES Employee experience es la suma de todo lo que observa, siente y vive un empleado a lo largo de su conexión con la organización, desde el primer contacto a la última interacción al abandonar la empresa, que influye sobre sus sentimientos, actitudes y comportamiento La felicidad ha sido, es y será una de las metas más importantes para el ser humano. No solo no pierde protagonismo con el paso del tiempo, si no que alcanza cotas más elevadas conforme la sociedad que compartimos avanza. Todos buscamos alcanzar la felicidad en nuestras vidas. Este libro pone el foco en la felicidad en el trabajo, por lo que es importante entender y acotar cuál es nuestra capacidad real de influencia en este desafío de crear una cultura de empresa feliz para generar empresas más sostenibles y con mejores resultados de negocio. Las conclusiones que aquí se exponen responden a un enfoque basado en el aprendizaje de estudios, investigaciones y experiencias profesionales con compañías con las que compartimos y trabajamos en este reto de abordar la felicidad en la empresa. Se trata la felicidad en su relación con el negocio, con el mundo de la empresa, generando una la experiencia del empleado que impacta positivamente en resultados. En esta línea, más allá de una visión romántica de hacer felices a las personas, propósito más que realizador y con entidad propia, existe un enfoque claro de generar un retorno de la inversión que crea un factor diferencial para aquellas compañías que invierten dinero, tiempo y esfuerzo en la felicidad laboral de sus equipos

ÍNDICE

PARTE 1:

Entender que es la felicidad en el trabajo

  • Introducción a la felicidad en el trabajo
  • Antecedentes que originan la apuesta por la felicidad laboral
  • ¿Quién es el responsable de la felicidad en la empresa?
  • El experto en felicidad laboral: Chief Happines Officer

 

PARTE 2:

Resultados y rentabilidad de una empresa feliz

  • ¿Por qué las empresas apuestan por ser una empresa feliz?
  • ROI y ROE: el retorno de la inversión y de la emoción
  • Empresas pioneras en apostar por la felicidad de sus empleados

PARTE 3:

¿Qué hace feliz a las personas en nuestras empresas?

  • Más allá de la pirámide de Maslow: La pirámide de la felicidad humana
  • El iceberg de la felicidad laboral, ¿Qué se esconde tras una empresa con empleados felices?
  • . El viaje de los empleados

 

PARTE 4:

¿Cómo hacer de mi organización una empresa feliz?

  • Etapas de una transformación hacia una cultura de la felicidad
  • ¿Qué estrategia seguimos para ser una empresa feliz?
  • Barreras y aceleradores de la transformación
  • Iniciativas que impulsan la

 

Agradecimientos

Acerca del autor

¿Que opinan sobre nosotros?
  • Pablo Rodriguez | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogota - Colombia
    Excelente atención y rápido servicio
    Opinión Recibida el: 2024-05-22
  • Luz Rojas | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá, D.C. - Colombia
    Son cuidadosos con los libros al enviarlos. Los precios están interesantes y la diversidad también. Muchas gracias
    Opinión Recibida el: 2024-05-22
  • Carlos Alfredo Espinel Alvarez | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: RICAURTE - Colombia
    Excelente servicio
    Opinión Recibida el: 2024-05-22
  • Shelly Jennifer Valentin | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá - Colombia
    Excelente atención, el proceso de compra es muy sencillo, el envío fue muy rápido, el producto llegó bien a mi domicilio!! Lo súper recomiendo
    Opinión Recibida el: 2024-05-22
  • Diana Soler Osuna | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá, D.C. - Colombia
    Gracias
    Opinión Recibida el: 2024-05-22
  • Juan Sebastian Gomez Rodriguez | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogota - Colombia
    La entrega se realizó a buen tiempo y el producto llegó en excelentes condiciones
    Opinión Recibida el: 2024-05-10
  • Ambientes de Aprendizaje S.A.S. | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Cali - Colombia
    Excelente servicio! muy atentos
    Opinión Recibida el: 2024-05-10
  • Carlos Arturo Bellaiza Moreno | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Ginebra - Colombia
    Me gustó mucho que el pedido haya llegado pronto. Eso es lo que uno busca, la oportunidad. También me ha gustado la atención de la asesora Andrea pues ha sido amable respetuosa y muy eficiente con la información. Muchas gracias
    Opinión Recibida el: 2024-05-09
  • Eri Amaury Guerra Morales | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá, D.C. - Colombia
    Los libros llegaron en un excelente estado y los detalles como separadores y la postal que venía incluida fueron algo muy bello.
    Opinión Recibida el: 2024-04-10
  • Daniel Cely | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá - Colombia
    El proceso de compra y envío fue fácil y rápido. La atención en whatsapp fue puntual y pude conseguir con ellos un libro que había sido difícil encontrar con otras librerías
    Opinión Recibida el: 2024-04-10