Coaching

Esta edición revisada y ampliada de la «biblia» del coaching profesional revolucionará cómo se aborda tradicionalmente la cultura de las organizaciones. Ejercicios prácticos, ejemplos corporativos, diálogos de coaching y un glosario nuevo refuerzan el proceso de aprendizaje, mientras que un capítulo nuevo y crucial explica cómo medir los beneficios del coaching en términos de rendimiento de la inversión.

SUMARIO

Prólogo

Prefacio

Introducción

Nota para los lectores

PRIMERA PARTE

EL COACHING ES MÁS QUE COACHING

1. ¿Qué es el coaching?

2. Cómo crear culturas de alto rendimiento

SEGUNDA PARTE

LOS PRINCIPIOS DEL COACHING

3. El coaching es inteligencia emocional puesta en práctica

4. El líder como coach

5. Liderazgo basado en el coaching: cooperación y colaboración

6. Conciencia y responsabilidad: las activadoras del aprendizaje

TERCERA PARTE

LA PRÁCTICA DEL COACHING

7. Preguntas potentes

8. Escucha activa

9. El modelo GROW

10. G (Goals): Definir los objetivos

11. R (Reality): ¿Cuál es la realidad?

12. O (Options): ¿Cuáles son las opciones?

13. W (Will): ¿Qué hacer?

14. El coaching para la búsqueda de sentido y de porpósito

CUARTA PARTE

COACHING: APLICACIONES ESPECÍFICAS

15. Sesiones formales de coaching ejecutivo

16. Coaching para equipos de alto rendimiento

17. El coaching y la filosofía Lean

18. Coaching para la seguridad laboral

QUINTA PARTE

CÓMO HACER REALIDAD EL POTENCIAL DEL COACHING

19. Cuantificar los beneficios y el ROI del coaching

20. Cómo efectuar el cambio cultural

21. Las cualidades del liderazgo

22. La escalera del aprendizaje

23. Coaching avanzado

ANEXO 1. Glosario de términos de coaching

ANEXO 2. Guía de preguntas de coaching

ANEXO 3. Algunas soluciones al ejercicio de los nueve puntos

Bibliografía

Agradecimientos

Acerca de los autores