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Inteligencia emocional. (guía Hbr)

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Autor:
Isbn:
978-84-945629-8-3
Formato:
/
Libro
Terminado:
Tapa Blanda
Año:
2018
Páginas:
256
Tamaño:
13 x 24 cm.
Peso:
0.3400 Kg.
Edición:
Primera
Reimpresión:
Quinta 2021
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Libro
Temas:
/
Psicología
Detalles Adicionales
Reseña
Índice

La investigación de Dan Goleman, psicólogo y coautor de Primal Leadership, demostró que la inteligencia emocional es un determinante del buen liderazgo más poderoso que la competencia técnica, el cociente intelectual o a la visión estratégica.

 

Influir en quienes nos rodean y mejorar nuestro bienestar requiere que seamos conscientes de nosotros mismos, que sepamos controlar nuestras emociones y que comprendemos las emociones de los demás. La inteligencia emocional se ha convertido en un criterio decisivo en la contratación y los ascensos laborales.

 

Pero afortunadamente la inteligencia emocional no es una calidad innata: se compone de habilidades que se pueden aprender y mejorar.

INDICE

 

SECCIÓN UNO

 

¿Qué es la inteligencia emocional?

 

Liderar por instinto
Definiciones y reflexiones de expertos

 

¿lideras con inteligencia emocional?
Hazte preguntas

 

ANNIE MCKEE

 

SECCIÓN DOS

 

Autoconciencia: entender tus emociones, conocer tus conductas

 

No puedes gestionar tus emociones sin conocerlas de verdad
No bastas con ignorar tus sentimientos negativos

 

ART MARKMAN

 

Un vocabulario de tus emociones
Sé exacto

 

SUSAN DAVID

 

¿Seguro que eres respetuosos?
 

Ningún otro comportamiento del líder tiene un mayor efecto sobre los empleados

 

CHRISTINE PORATH

 

SECCIÓN TRES

 

Gestiona tus emociones

 

Utiliza las emociones
Úsalas como información

 

SUSAN DAVID

 

Distiende las comunicaciones difíciles

Reformula los pensamientos negativos y neutraliza las malas conductas

 

Mantén la serenidad en los momentos estresantes
Usa tu cuerpo para desconectar de tu cháchara mental

 

LEAH WEISS

 

Cómo recuperar de un arrebato emocional

No puedes disculparte y seguir como si nada

 

SUSAN DAVID

 

SECCIÓN CUATRO

 

Inteligencia emocional en tu día a día

 

Escribir correo electrónicos significativos
La comunicación humana en la era digital

 

ANDREW BRODSKY

 

Mantener reuniones influyentes

Usa la empatía para mantener los posibles conflictos

 

ANNIE MCKEE

 

Transmitir un feedback difícil

Provoca crecimiento en lugar de frustración

 

MONIQUE VALCOUR

 

Tomar decisiones inteligentes

Etiquetar las emociones ayuda y obstaculiza al mismo tiempo nuestra capacidad de elegir

 

ANDREW CAMPBELL, JO WHITEHEAD Y SYDNEY FINKELSTEIN

 

Estrategia emocional para las negociaciones

Como evitar las trampas de la ansiedad y la ira

 

ALISON WOOD BROOKS

 

Trabajar en todas las culturas

Cuando se cruzan fronteras es más difícil interpretar a los demás

 

ANDY MOLINSKY

 

SECCIÓN CINCO

 

Tratar con personas difíciles

 

Convierte a tus enemigos en aliados

Neutraliza las rivalidades desarrollando la confianza

 

BRIAN UZZI SHANNON DUNLAP

 

Cómo tratar con compañeros pasivo-agresivos

Elimina los problemas ocultos

 

AMY GALLO

 

Qué hacer si eres un toxic handler

No te hagas el héroe

 

SANDRA L. ROBISSON Y KIRA SCHABRAM

 

SECCIÓN SEIS

 

Entender la empatía

 

¿Qué es la empatía?

Tres tipos de empatía fundamentales en un líder

 

DANIEL GOLEMAN

 

Más allá de la empatía: el poder de la compasión

El Dalai Lama, la ciencia cognitiva y el poder del interés por los demás

 

ANDREA OVANS ENTREVISTA A DANIEL GOLEMAN

 

SECCIÓN SIETE

 

Desarrolla tu resiliencia

 

Recupera tu autoimagen

Cultivar la resiliencia en tiempos difíciles

Tres rasgos propios de las personas que se fortalecen con el trauma

 

DIANE COUTU

 

Practicar la compasión a los demás

 

CHRISTOPHER GERMER

 

No aguantes, recupérate

La resiliencia no consiste en aguantar

 

SHAWN ACHOR Y MICHELLE GIELAN

 

¿Cuál es tu grado de resiliencia?

Autoevaluarte

 

MANFRED F. R. KEST DE VRIES

 

SECCIÓN OCHO

 

Desarrollar la inteligencia emocional de tu equipo

 

Cómo ayudar a alguien a que desarrolle la inteligencia emocional

No es tan fácil como la estrategia del palo y la zanahoria

 

ANNIE MCKEE

 

Manejar los estallidos emocionales de tu equipo

Presta atención a los hechos, las emociones y los valores

 

LIANE DAVEY

 

Como gestionar tu cultura emocional

Trasladar la misión de la organización a los micromomentos del trabajo diario

 

SIGAL BARSADE Y OLIVIA A. O´NEILL

 

Índice

 

¿Que opinan sobre nosotros?
  • Esmeralda Ruiz | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bogotá D.C. - Colombia
    Muy cumplidos y pendientes de todo el proceso de envío Gracias
    Opinión Recibida el: 2024-03-12
  • Juan Esteban Arenas Pérez | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Bucaramanga - Colombia
    El servicio ha sido ágil y los libros solicitados han llegado en excelente estado
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    Opinión Recibida el: 2024-03-07
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  • Juana Sañudo | Tipo Venta: Sitio Web | Destino: Cali - Colombia
    Me encantó la atención, así como la rapidez del envío a mi ciudad. Muchas gracias.
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    Muy buen servicio. El libro llegó perfecto y la postal de detalle nos encantó, muchas gracias
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