Teoría y nuevos escenarios de la biblioteconomía

El libro se encuentra dividido en dos partes bien diferenciadas, teniendo como nexo la idea de la evolución conjunta de los conceptos de Biblioteconomía, Biblioteca y Bibliotecario, cuestión que se mantiene a lo largo de toda la obra.

La primera parte contiene una aproximación a la Biblioteconomía como disciplina, en su evolución histórica, conceptual y en el desarrollo de las nuevas tendencias hasta la actualidad. El valor de esta primera parte reside en la posibilidad que se ofrece al lector de obtener una visión conjunta y completa de todo lo que supone la Biblioteconomía y ha acontecido al respecto desde sus orígenes, independientemente del entorno geográfico o de las diferentes escuelas o tendencias. La labor de síntesis realizada en esta parte del trabajo resulta de gran utilidad para el lector que se enfrenta por primera vez a esta materia, así como para alguien ya iniciado en ella que desea obtener información puntual sobre un hecho, acontecimiento o definición.

La segunda parte, trata algunos aspectos centrados en la visión actual de los tres elementos de análisis -Biblioteconomía, Biblioteca y Bibliotecario- considerados de interés por los autores. Desde el punto de vista de la Biblioteconomía como disciplina, desarrollan el concepto de mediación entre biblioteca y usuario, centrándose en los procesos de comunicación y relación con la comunidad. Desde el punto de vista de la biblioteca, consideran los aspectos relacionados con su imagen y proyección exterior, realizando un análisis de los conceptos de marketing o imagen corporativa y su aplicación práctica en estos entornos. Por último, abordan elementos definitorios de la profesión que en la actualidad están cobrando una gran importancia: las habilidades y competencias que conforman el perfil del bibliotecario y la ética y deontología profesional, esta última, sobre todo, como consecuencia del nuevo modelo de biblioteca y la incorporación de las nuevas tecnologías al ejercicio profesional.

CONTENIDO

Prólogo

PARTE I. LA BIBLIOTECONOMÍA COMO DISCIPLINA

Tema I. Teoría y concepto

1. Evolución histórica de la Biblioteconomía

• De los orígenes hasta el siglo XV
• De los siglos XIX hasta nuestros días

2. Análisis conceptual de la Biblioteconomía como disciplina

• Precisiones terminológicas
• Estudio y evolución del concepto de Biblioteconomía
• Alemania
• Los países del Este de Europa el ámbito anglosajón
• La Europa mediterránea
• Latinoamérica
• Relación de Biblioteconomía con otras ciencias
• El concepto tradicional
• El concepto divisorio
• El concepto integrador
• El concepto innovador
• Definición de Biblioteconomía
• Divisiones de la Biblioteconomía

Tema II. Nuevas tendencias y perspectivas de la biblioteconomía

1. Un modelo científico aplicado a la organización y administración de bibliotecas: la Teoría General de Sistemas
2. La Biblioteconomía inspirada en el principio del Management
3. Biblioteconomía y cultura digital: un nuevo concepto de biblioteca para un nuevo modelo de sociedad

PARTE II. NUEVOS ESCENARIOS DE LA BIBLIOTECONOMÍA

Tema III. Usuarios con el usuario y relaciones con la comunidad. La atención al usuario

1. Biblioteca, mediación y comunicación
2. La atención al usuario
3. El servicio de Atención al Usuario

• Actividades e instrumentos de recibimiento y acogida
• Horarios
• Gestión de flujos de publico
• Disposición de espacios
• Visitadores a domicilio
• Documentos de información al publico
• Quejas, reclamaciones y sugerencias
• Actividades e instrumentos de orientación
• La señalización
• Documentos y formación de usuarios
• Asistencia y formación de usuarios
• Actividades de animación
• Actividades e instrumentos de imagen y promoción

4. Servicios de Información Documental
5. La web institucional análisis de la comunidad y tipos de público
6. Los recursos humanos
7. La evaluación de la atención al usuario

Tema IV. Imagen, publicidad y promoción de la biblioteca, arquitectura bibliotecaria, marketing e imagen corporativa

1. La arquitectura bibliotecaria

• El nuevo concepto de espacio bibliotecario
• Programación y planificación
• Tendencias y modelos de la arquitectura bibliotecaria desde las últimas décadas del siglo XX

2. Publicidad y marketing
3. Imagen corporativa

• Configurar la personalidad corporativa
• El programa de identidad visual corporativa: metodología para su elaboración

Tema V. Elementos definitorios de la profesión. Habilidades y competencias del nuevo profesional. Ética y deontología de la información

1. Evolución histórica de la profesión. Perfil del bibliotecario actual
2. Habilidades y competencias del nuevo profesional

• Estatus y prestigio social

3. Ética y deontología de la información

• Principios, valores y normas
• Códigos deontológicos de los bibliotecarios
• Códigos deontológicos de otros profesionales de la información
• La enseñanza de la ética y la deontología en los estudios de Biblioteconomía y Documentación

Tema VI. La alfabetización informacional

1. Introducción
2. Concepto de alfabetización informacional
3. Modelos y normas
4. La práctica del ALFIN
5. La enseñanza e investigación en Alfabetización Informacional
6. La alfabetización informacional en España

Bibliografía