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Diversiq

Como entender, aprovechar y medir la diversidad en las organizaciones

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Editorial:
Isbn:
978-628-00-0101-2
Formato:
/
Libro
Terminado:
Tapa Blanda
Año:
2022
Páginas:
372
Tamaño:
15 x 23 cm.
Peso:
0.4300 Kg.
Edición:
Primera
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Libro
Temas:
/
Psicología
Detalles Adicionales
Autor
Reseña
Índice
Autor Claudia Varela
Claudia Varela

Ha sido Gerente General por mas de 12 años en diversas y complejas áreas de negocio. Esto le ha permitido entender la esencia de la diversidad y la importancia de un equipo sensible y de Alto Desempeño.
Responsable del start up de la Region Andina para una de las Multinacionales de Biotecnología más grandes del mundo. Lidero un equipo regional con más de 20 países en la gestión de comercialización e introducción de vacunas, de la empresa líder mundial.
Actualmente es consultora , conferencista, coach y mentora de Liderazgo, Negocios y Balance de Género.
Ha desarrollado una metodología de acompañamiento con un Plan  Estratégico Individual para empoderarse en la planeación y consecución de los objetivos profesionales.
Es Comunicadora Social de la Pontificia Universidad Javeriana, con Especialización en Mercadeo Internacional y Alta Dirección Empresarial del Inalde. Tiene una Maestría con OBS y la Universidad de Barcelona en Coaching y Liderazgo.

Ha sido profesora del MBA de la PUJ de Liderazgo y Comportamiento Organizacional, Marca Personal y en la Maestría de Analítica de Dirección de Equipos. Escribe una columna para la Revista Dinero Virtual desde hace 4 años. Miembro de Juntas Directivas, actualmente participa también como consultora en la Fundación Maisa Covaleda. Organizó con Corewoman el 1 Foro de Mujeres en el Mundo Empresarial 2019 y fue speaker del I WEF en Cartagena en 2019.
Es mamá de tres adolescentes , ama el deporte y cree firmemente en que un humano funciona mejor baja la triada alma, cuerpo y mente alineados.

 

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El mundo organizacional esta lleno de retos donde los protagonistas son seres humanos con creencias, sesgos y diferencias. Hoy mas que nunca tenemos que caminar no solo con inteligencia técnica sino navegando las diferencias de los demás para lograr influenciar, obtener resultados y crear mejores ambientes. En la actualidad, los lideres están llamados a ser modelos que inspiren y esto solo se logra manejando de manera inteligente la diversidad, es decir, gestionando la diferencia. DIVERSIQ propone un modelo de gestión aplicable en los entornos organizacionales inspirado en años de práctica, ejemplos reales y un marco teórico como base, para reconocer las propias y dejar a un lado estereotipos que limitan la capacidad de colaboración de las personas. Comprender la diversidad permitirá convertirla en una ventaja estratégica y en una oportunidad de crecimiento para las organizaciones, en procura de mejor rentabilidad y la creación de mejores lideres y culturas organizacionales.

ÍNDICE

  • Prologo, por Carlos Mario Lafaurie Scorza, socio principal PWC Colombia
  • Introducción

 

PRIMERA PARTE: ENTENDIENDO NUESTRAS PROPIAS CREENCIAS

Capítulo 1. La diversidad, un camino por recorrer

  • La diversidad
  • La inteligencia
  • La inclusión y la diversidad
  • Prejuicios y estereotipos
  • La discriminación: la no inteligencia diversa
  • ¿Qué tanto nos cuesta cambiar?
  • Inequidad, desigualdad y movilidad social
  • Interseccionalidad y autosegregación
  • Hacia los sesgos y los atajos cognitivos

 

Capítulo 2. Los atajos cognitivos y la diversidad

  • Trampas mentales
  • Toma de decisiones y percepción
  • Los dos sistemas de Kahneman
  • Los sistemas de Kahneman en el mundo profesional
  • Los atajos cognitivos
  • El sesgo de confirmación
  • El efecto halo
  • El sesgo de cortesía
  • El efecto de encuadre
  • El pensamiento de grupo
  • El atajo de representatividad
  • El atajo de accesibilidad o disponibilidad
  • El atajo del anclaje o “efecto ancla”
  • El efecto o atajo bandwagon
  •  El efecto o atajo underdog
  • El sesgo de la creencia
  • Las trampas del ego

 

Capítulo 3. Estereotipos y prejuicios: avanzando hacia el IQ Diverso

  • Sesgos y prejuicios desde la mirada diversa
  • Mirando el estereotipo
  • Navegando el prejuicio
  • Tipos de personalidad: iguales pero diferentes
  • Jung y los tipos de personalidad
  • Freud y el modelo de ello, yo y superyó
  • El autoconocimiento como herramienta base del pensamiento diverso

 

Nadia Sánchez (Colombia): el poder de la fuerza femenina

 

SEGUNDA PARTE: HABLEMOS DE GENERACIONES, MINORIAS Y DISCRIMINACIÓN

Capítulo 4. Las generaciones y su influencia en las organizaciones

  • ¿Por qué hablar de las generaciones en DiversiQ?
  • Navegando las generaciones
  • La generación silenciosa
  • Los baby boomers
  • La generación x
  • Los millenials
  • Los centenials
  • El cocktail generacional y el edadismo  
  • ¿Cómo trabajar en entornos multigeneracionales?

 

Capítulo 5. Las minorías sociales y sus atributos

  • ¿Qué son las minorías?
  • Las mujeres: barreras para el pleno ejercicio de los derechos
  • El racismo y la xenofobia: el rechazo al color y a lo foráneo
  • La comunidad LGBTQ+
  • Las personas con discapacidad: una minoría silenciosa
  • El clasismo: discriminación velada y normalizada
  • El radicalismo político: ¿será que se puede compartir el mundo?
  • Las organizaciones ante la discriminación

Juliana Martínez (Colombia): un viaje a través del conocimiento

TERCERA PARTE: ENCONTRANDO EL DIVERSIQ

Capítulo 6. La ecuación de DiversiQ

  • El contexto
  • Ingredientes de la ecuación
  • Autoconocimiento
  • El manejo del ego
  • Acuerdos de valor
  • Reglas de juego claras
  • Entender las motivaciones
  • Crear el propósito colectivo
  • Ejecutar en la diferencia
  • Dejar que fluya
  • Generar el ambiente
  • Lograr en equipo
  • Reconocer la diferencia
  • Hacia el liderazgo incluyente

 

Capítulo 7. El líder DiversiQ

  • Que tiene un líder con DiversiQ
  • El líder incluyente
  • Hablar abiertamente de la diversidad
  • Abrazar a las ovejas negras
  • Contratar y promocionar por meritocracia
  • Buscar arbitraje si es necesario
  • Si se puede ser un líder incluyente

 

Capítulo 8. El ADN para lograr DiversiQ

  • El ADN está dentro
  • Compromiso con la dirección
  • Crear la inclusión como un hábito
  • Hacer consciente lo inconsciente
  • Hacia un modelo del ADN del comportamiento incluyente
  • Liderazgo consciente
  • Políticas y hechos consistentes
  • Comunicación permanente de doble vía
  • Desarrollo de influenciadores y líderes internos
  • Creación del ADN incluyente como un hábito colectivo
  • Herramientas del modelo de DiversiQ
  • La evaluación individual
  • Observación retrospectiva
  • La pirámide situacional de la diversidad
  • Uso de las herramientas individuales
  • La evaluación del equipo
  • Etnografía
  • Grupo focal

 

Brigitte Baptiste (Colombia): todo lo hermoso de lo diverso en un solo ser

CUARTA PARTE: EL DIVERSIQ YA ESTÁ OCURRIENDO

Capítulo 9. Buenas prácticas en diversidad e inclusión en empresas y organizaciones

  • La diversidad en el sector empresarial
  • Merck: Una industria tradicional a la vanguardia en diversidad
  • Johnson & Johnson: Visionaria y pionera en la diversidad
  • Wilmot Dixon: un ejemplo desde lo históricamente masculino
  • IKEA: Compromiso desde la contratación
  • Procter & Gamble: identidad de marca y consistencia
  • Unilever: Belleza diversa
  • Grupo argos: cambiando paradigmas
  • Islandia: Un caso país de éxito
  • La diversidad según las organizaciones multilaterales
  • Organización de las Naciones Unidas (ONU)
  • Foro económico mundial (WEF)
  • Organización internacional del trabajo (OIT)
  • Algunos indicadores sobre diversidad e inclusión

 

Ana Dolores Román (ecuador): éxito y sensibilidad

Glosario de conceptos para DiversiQ

Epílogo y agradecimientos

¿Que opinan sobre nosotros?
  • Camilo Andrés Marroquín Díaz | Pedido: V5XN07439 | Destino: Neiva - Colombia
    Muy bien, no hubo problema con el envío, gracias, buen servicio
    Opinión Recibida el: 2023-05-31
  • David Erazo | Pedido: RLS207455 | Destino: Cali/Valle del Cauca - Colombia
    No esperaba poder conseguir el libro, pero me pareció buen precio, gracias!
    Opinión Recibida el: 2023-05-31
  • Zuleidy Johanna Barrero Nieto | Pedido: FT8307447 | Destino: FUSAGASUGÁ - Colombia
    El libro llego en buenas condiciones rápidamente
    Opinión Recibida el: 2023-05-31
  • Celia Johana Claros Rivera | Pedido: Z1Y207402 | Destino: San Miguel - El Salvador
    El servicio es excelente, no soy afecta a las compras por internet, pues siempre he tenido el temor de perder mi dinero. Pero en este caso, compré porque necesitaba con urgencia esos libros y los tenia en mi poder cinco días después, desde Colombia a El Salvador. En todo momento me hicieron sentir confianza y seguridad con la transacción realizada, pues podía tener información constante del estado y movimientos de envío de mis libros. Ademas, los libros estaban más baratos que en otras plataformas, lo que ya me había convencido.
    Opinión Recibida el: 2023-05-31
  • Oscar Andrés Ardila Peñuela | Pedido: P6M307448 | Destino: Bogotá, D.C. - Colombia
    He comprado varios libros desde hace unos años, y siempre he tenido una excelente experiencia de compra. La página web es sencilla de manejar y las entregas son muy rápidas.
    Opinión Recibida el: 2023-05-30
  • Paula Andrea Alvarado Aya | Pedido: VUXU07446 | Destino: Tocancipá - Colombia
    Todo organizado, y de fácil acceso. Gracias
    Opinión Recibida el: 2023-05-29
  • Pablo Abraham Salamanca Fernández | Pedido: EEUZ07445 | Destino: Bogotá - Colombia
    Muy buen servicio y entrega a tiempo, recomendado!
    Opinión Recibida el: 2023-05-29
  • Yamil Andrés Lima Mora | Pedido: GGM307431 | Destino: Neiva - Colombia
    Fue excelente porque pude hacer seguimiento a todo el proceso desde la página web y por el servicio de soporte mediante WhatsApp en el que me pudieron aclarar dudas, confirmar los tiempos de entrega, notificarme de cada paso e incluso accedieron a envolverme en papel regalo el libro. Felicidades por el buen servicio. 10 de 10.
    Opinión Recibida el: 2023-05-26
  • Cristina Muñoz Gallo | Pedido: ZISH07411 | Destino: Itagui - Colombia
    Tienen un excelente servicio
    Opinión Recibida el: 2023-05-25
  • Yakeline Molina Puentes | Pedido: VT6807405 | Destino: Funza - Colombia
    Muy puntuales y un producto de calidad . Muchas Gracias
    Opinión Recibida el: 2023-05-24