Es profesor de Gestión en la cátedra Hennry Gardiner Symonds de la Universidad de Rice. Su investigación, su docencia y su actividad como consultor han ayudado a directivos de la revista Fortune 500, a empresarios y profesionales de la sanidad, el comercio, la educación, la banca y la industria, y a organizaciones sin ánimo de lucro. Tiene un doctorado en gestión y dirección de empresas pr la Universidad de Michigan, un máster en foilosofía de la Universidad de Cambridge y una licenciatura de la Universidad de Virginia. tambien ha trabajado com,o consultor de estrategia para empresas como ATyT y Microsoft, y vivió el auge y caída del boom de las puntocom mientras trabajaba en una empresa emergente de Silicon Valley.