Es profesora emérita del Instituto de Educación de la Universidad de Londres. Su trabajo en el campo de la formación de usuarios de la cultura escrita abarca desde el desempeño directo en el aula hasta la publicación de diversos libros y artículos sobre el tema, con especial énfasis teórico en el esclarecimiento de conceptos como leer, aprender, aprehender y comprender, y el papel de éstos en la sociedad.

Su amplia labor le mereció en 1970 el premio Eleanor Farjeon por sus servicios a la literatura y la cultura escrita infantiles.