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Estatuto del consumidor. Comentarios a la ley 1480

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Editorial:
Isbn:
978-958-738-869-5
Formato:
/
Libro
Terminado:
Tapa Blanda
A帽o:
2017
P谩ginas:
288
Tama帽o:
15 x 22 cm.
Peso:
0.4500 Kg.
Edici贸n:
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Libro
Temas:
/
Derecho Civil
Derechos del Consumidor
Detalles Adicionales
Rese帽a
脥ndice

En Latinoam茅rica, todas las disposiciones legales sobre derechos del consumidor se rigen por los mismos principios. Existen millones de usuarios que consumen los mismos bienes y servicios que provee un grupo reducido de proveedores.聽

Algunos pa铆ses han legislado sobre la materia muchos a帽os antes que Colombia, y pueden colaborar con su experiencia para resolver asuntos que se presenten al aplicar la ley 1480.聽

El consumo y la tecnolog铆a asociada marcan las nuevas fronteras de un mundo que parece transcurrir en el futuro.聽

Con su particular estilo, el autor recorre todos los institutos de la ley 1480 y presenta una actualizada colecci贸n de resoluciones emitidas por la Secretar铆a de Industria y Comercio, y jurisprudencia extranjera aplicable.

Los contenidos pr谩cticos de la obra ser谩n, sin dudas, de inter茅s para el profesional colombiano de la abogac铆a que quiera especializarse en esta rama del derecho.

Palabras preliminares



Autor: Fernando E. Shina

LEY 1480聽

ESTATUTO DEL CONSUMIDOR聽

T脥TULO I

CAP脥TULO I聽

Articulo 1掳-Principios generales

1. Introducci贸n

2. El derecho del consumidor y la Constituci贸n nacional

聽a) La calidad

聽b) La informaci贸n

聽c) La responsabilidad

聽d) La salud

聽e) Las organizaciones de defensa de los consumidores聽

3. Los derechos colectivos

4. La clasificaci贸n tripartita del derecho

聽a) Los derechos individuales

聽b) Derechos colectivos indivisibles聽

聽c) Derechos individuales de incidencia colectiva聽

5. El problema de la tutela efectiva聽

6. Las Naciones Unidas y la protecci贸n de los consumidores聽

聽a) Derecho a la seguridad

聽b) Protecci贸n de los derechos econ贸micos

聽c) Protecci贸n contra los abusos contractuales聽

聽d) Derecho a obtener indemnizaciones聽

聽e) Acceso a la educaci贸n

聽f) Acceso a los medicamentos聽

7. El rol del Estado

聽a) El Estado y el acceso al consumo

聽b) El acceso a la salud

聽c) El acceso a la educaci贸n

聽d) El acceso a la justicia

聽e) La protecci贸n de los intereses econ贸micos聽

聽f) La protecci贸n contractual聽

聽g) La protecci贸n colectiva聽

8. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

9. Conclusiones

CAP脥TULO II

OBJETO, 脕MBITO DE APLICACI脫N, CAR脕CTER DE LAS NORMAS Y DEFINICIONES

Art. 2掳-Objeto聽

1. 脕mbito de aplicaci贸n

2. La responsabilidad聽

3. La relaci贸n de consumo聽

4. Ley especial versus ley general聽

5. 'In dubio pro consumidor'

6. La integraci贸n normativa聽

7. La preeminencia normativa聽

8. Los bienes nacionales e importados en la ley 1480

Art. 3掳 -Derechos y deberes de los consumidores y usuarios聽

1. Introducci贸n聽

2. Derecho a la calidad

3. Derecho a la seguridad聽

4. Derecho a la informaci贸n聽

5. Publicidad enga帽osa

6. La publicidad y los ni帽os (decreto 975/14)

7. Derecho a la reclamaci贸n聽

8. Derecho a la protecci贸n contractual聽

9. Derechos pol铆ticos

10. Derecho a la educaci贸n

11. Derecho a la igualdad y al trato digno聽

聽a) Introducci贸n聽

聽b) El trato digno聽

聽c) El trato igualitario

聽d) Los reclamos a morosos聽

聽e) Los deberes de los usuarios

12. Jurisprudencia sobre trato digno

Art. 4掳 -Car谩cter de las normas聽

1. El orden p煤blico en las relaciones de consumo聽

2. Una difinici贸n de orden p煤blico聽

3. Caracter铆sticas que definen al orden p煤blico聽

聽a) Singularidad

聽b) Irrenunciabilidad聽

4. Jurisprudencia sobre orden p煤blico.聽

5. La autonom铆a de la voluntad y la resoluci贸n alternativa de conflictos聽

6. El principio 'in dubio pro consumidor'

7. La jurisprudencia y la duda聽

聽a) Contrato de medicina prepaga聽

聽b) Interpretaci贸n de los contratos聽

8. La subsidiariedad legal

Art. 5掳 -Definiciones

1. Introducci贸n

2. El consumidor o usuario聽

3. El consumidor en el derecho argentino

4. El tercero expuesto a la relaci贸n de consumo ('bystander')

5. El tercero expuesto en el derecho tradicional y en el derecho del consumidor聽

聽a) Derecho tradicional聽

聽b) Derecho del consumidor

6. An谩lisis econ贸mico del derecho聽

7. Jurisprudencia referida al tercero expuesto

8. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

9. Los proveedores聽

聽a) La habitualidad

聽b) La cadena solidaria聽

10. 驴Qu茅 quiere decir cadena comercial solidaria?聽

11. 驴En qu茅 casos se activa la responsabilidad solidaria?聽

聽a) La garant铆a

聽b) La responsabilidad por da帽os

聽c) La acci贸n de regreso

12. Las otras definiciones del art铆culo 5掳

聽a) Calidad, idoneidad, seguridad聽

聽b) Cl谩usula de permanencia m铆nima聽

聽c) Contrato de adhesi贸n

聽d) Garant铆a

聽e) Informaci贸n

聽f) Publicidad聽

聽g) Ventas no tradicionales y ventas a la distancia

聽h) Productos defectuosos

13. Jurisprudencia

T脥TULO II

DE LA CALIDAD, IDONEIDAD Y SEGURIDAD

Art. 6掳 -Calidad, idoneidad y seguridad de los productos

1. Introducci贸n

2. La obligaci贸n primaria de no da帽ar

3. Las cosas peligrosas

聽a) Defecto de dise帽o. Caso 'Grimshaw v. Ford'聽

聽b) Defecto de fabricaci贸n

4. El caso 'Levine v. Wyeth': una informaci贸n tr谩gicamente defectuosa

5. Jurisprudencia sobre la obligaci贸n de seguridad

6. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

T脥TULO III

GARANT脥AS聽

CAP脥TULO I

DE LAS GARANT脥AS

Art. 7掳 -Garant铆a legal聽

1. Obligaci贸n legal

2. Obligaciones de medio聽

3. Reglamentaci贸n聽

Art. 8掳 -T茅rmino de la garant铆a legal

1. Plazo legal

2. Plazo a cargo del proveedor聽

3. Garant铆a anual聽

4. Bienes usados

5. Los servicios t茅cnicos聽

6. Cosas inmuebles聽聽

Art. 9掳 -Suspensi贸n y ampliaci贸n del plazo de la garant铆a聽

1. Introducci贸n

2. Suspensi贸n del plazo聽

3. Cambio de un producto聽

4. Cambio de piezas

Art. 10. -Responsables de la garant铆a legal聽

1. La responsabilidad solidaria聽

2. Responsabilidad objetiva

3. Conclusi贸n聽聽

Art. 11. -Aspectos incluidos en la garant铆a legal聽

1. Gratuidad聽

2. Reparaci贸n insatisfactoria聽

聽a) Nueva re卢paraci贸n聽

聽b) Sustituci贸n de la cosa聽

聽c) Devoluci贸n del precio聽

3. Servicios defectuosos

4. Instrucciones de uso

5. Asistencia t茅cnica y provisi贸n de repuestos聽

6. Repuestos no originales

7. Destrucci贸n total o parcial del bien聽

8. Gastos聽

9. Reglamentaci贸n聽

Art. 12. -Constancia de recibo y reparaci贸n聽

1. Introducci贸n

2. Idioma聽

3. Identificaci贸n

4. La descripci贸n del trabajo. Las piezas reparadas o sustituidas聽

5. Comienzo de la garant铆a. Las fechas

6. Plazos聽

Art. 13. -Garant铆as suplementarias聽

1. Legalidad聽

2. Mejora

3. Gratuidad聽

4. La contradicci贸n

5. Otros sujetos obligados聽

6. La garant铆a global聽聽

Art. 14. -Requisitos de la garant铆a suplementaria聽

1. Recaudos聽聽

Art. 15. -Productos imperfectos, usados, reparados, remanufacturados, repotencializados o descontinuados聽

1. Aspectos relevantes de la norma

2. Inexigibilidad de la garant铆a聽聽

Art. 16. -Exoneraci贸n de responsabilidad de la garant铆a

1. Las eximentes

2. La prueba聽

3. Los manuales de instrucciones

Art. 17. -Obligaci贸n especial聽

1. Obligaciones accesorias

2. Jurisprudencia sobre garant铆a

聽a) Certificado de garant铆a

聽b) Reparaci贸n defectuosa

3. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio

CAP脥TULO II

PRESTACI脫N DE SERVICIOS QUE SUPONEN LA ENTREGA DE UN BIEN聽

Art. 18. -Prestaci贸n de servicios que suponen la entrega de un bien聽

1. El recibo聽

2. Los datos esenciales

3. El plazo

4. Firma del recibo

5. La custodia del bien聽

6. El servicio de parqueadero o garaje聽

7. El abandono del bien

T脥TULO IV聽

RESPONSABILIDAD POR DA脩OS聽

POR PRODUCTO DEFECTUOSO

CAP脥TULO 脷NICO聽

DE LA RESPONSABILIDAD POR DA脩OS POR PRODUCTOS DEFECTUOSOS聽

1. Caracterizaci贸n聽

2. Efecto relativo de los contratos

3. Garant铆a y responsabilidad solidaria聽聽

Art. 19. -Deber de informaci贸n

1. Presentaci贸n de la norma聽

2. Medidas correctivas

3. Los intereses econ贸micos聽

4. El plazo

5. La responsabilidad

6. Conclusiones

Art. 20. -Responsabilidad por da帽o por producto defectuoso聽

1. La solidaridad

2. Las acciones de regreso

3. Los da帽os enunciados en la norma聽聽

Art. 21. -Determinaci贸n de la responsabilidad por da帽os por producto defectuoso

1. Prueba

2. Finalidad de la norma聽聽

Art. 22. -Exoneraci贸n de responsabilidad por da帽os por producto defectuoso聽

1. Remisi贸n

2. El caso fortuito o fuerza mayor

3: La culpa de la v铆ctima o de un tercero聽

4. El control del producto

5. La responsabilidad cuando la actividad est谩 regulada por el Estado

6. El desarrollo t茅cnico cient铆fico

7. Jurisprudencia

8. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

T铆TULO V聽

DE LA INFORMACI脫N聽

CAP脥TULO 脷NICO

DE LA INFORMACI脫N

Art. 23. -Informaci贸n m铆nima y responsabilidad

1. Introducci贸n

2. Las modificaciones unilaterales del contrato聽

3. Jurisprudencia sobre informaci贸n

4. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

Art. 24. -Contenido de la informaci贸n

1. Introducci贸n聽

2. Obligaciones del productor referidas a la informaci贸n

聽a) Instrucciones de uso

聽b) Cantidad, peso y volumen

聽c) Fecha de vencimiento聽

聽d) Especificaciones

3. Obligaciones del proveedor referidas a la informaci贸n

聽a) Garant铆a

聽b) El precio聽

聽c) Deber de control聽

聽d) Las eximentes. Remisi贸n

Art. 25. -Condiciones especiales聽

1. Remisi贸n聽

2. Premisas

聽a) No da帽ar

聽b) Informar

Art. 26. -Informaci贸n p煤blica de precios聽

1. Introducci贸n聽

2. Precio final

3. Moneda nacional聽

4. Precios adicionales y operaciones de cr茅dito

5. Tachaduras y enmiendas聽

6. Publicidad聽

Art. 27 -Constancia

1. La referencia legal聽

2. Valoraci贸n cr铆tica

Art. 28. -Derecho a la informaci贸n de los ni帽os, ni帽as y adolescentes

1. Criterio legal聽

2. Reglamentaci贸n (decreto 975/14)

3. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

T脥TULO VI

DE LA PUBLICIDAD聽

CAP脥TULO 脷NICO聽

DE LA PUBLICIDAD

1. Informaci贸n y publicidad

2. Caso del tabaco 'light'聽

3. Caso de las zapatillas m谩gicas

Art. 29. -Fuerza vinculante

1. Introducci贸n

2. La oferta y la publicidad. Sistem谩tica utilizada聽

Art. 30. -prohibiciones y responsabilidad聽

1. Publicidad enga帽osa聽

2. Responsabilidad del anunciante

3. La solidaridad聽

4. La solidaridad del medio de comunicaci贸n聽

5. La reparaci贸n聽聽

Art. 31. -Publicidad de productos nocivos

1. Introducci贸n

2. La publicidad de los productos riesgosos聽

3. Prohibiciones聽聽

Art. 32. -Causales de exoneraci贸n de responsabilidad聽

1. Introducci贸n

2. La adulteraci贸n聽

3. La apariencia y la confianza en la oferta de bienes y servicios

4. Jurisprudencia

Art. 33. -Promociones y ofertas聽

1. La oferta聽

2. Las presunciones de la ley 1480聽

聽a) Fecha de inicio聽

聽b) Fecha de finalizaci贸n聽

3. El incumplimiento de la oferta. Omisi贸n legal聽

4. Sanciones聽

5. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio

T脥TULO VII聽

PROTECCI脫N CONTRACTUAL聽

CAP脥TULO I聽

PROTECCI脫N ESPECIAL

Art. 34. -Interpretaci贸n favorable

1. Interpretaci贸n favorable al consumidor聽

2. La colisi贸n normativa聽

Art. 35. -productos no requeridos聽

1. Criterio legal

2. Valoraci贸n cr铆tica聽聽

Art. 36. -Prohibici贸n de ventas atadas聽

1. Finalidad de la norma聽聽

CAP脥TULO II聽

CONDICIONES NEGOCIALES GENERALES y CONTRATOS DE ADHESI脫N

1. Definici贸n de contrato de adhesi贸n

2. Realidad de la comercializaci贸n masiva actual

Art. 37 -Condiciones negociales generales y de los contratos de adhesi贸n聽

1. La informaci贸n

2. Estipulaciones claras聽

3. Tama帽o de las letras聽聽

Art. 38. -Cl谩usulas prohibidas

1. Finalidad

2. Contenido

Art. 39. -Constancia de la operaci贸n y aceptaci贸n

1. Introducci贸n

2. Contenido de la constancia

3. Valoraci贸n cr铆tica聽聽

Art. 40. -Aplicaci贸n

1. El contrato de adhesi贸n y las cl谩usulas negociadas

Art. 41. -Cl谩usula de permanencia m铆nima

1. Introducci贸n

2. Constancia expresa. Contratos de tracto sucesivo

3. Las aparentes ventajas sustanciales. Estructura de la cl谩usula聽

4. Resoluci贸n anticipada聽

5. Pr贸rroga autom谩tica del contrato聽

6. Nuevas cl谩usulas de permanencia聽

7. La autoridad de aplicaci贸n聽

8. Tiempo m谩ximo de permanencia聽

CAP脥TULO III

CL脕USULAS ABUSIVAS

Art. 42. -Concepto y prohibici贸n聽

1. Introducci贸n

2. La desnaturalizaci贸n de las obligaciones. Limitaci贸n de la responsabilidad聽

3. La renuncia y la restricci贸n de los derechos del usuario

4. La inversi贸n de las cargas probatorias聽

Art. 43. -Cl谩usulas abusivas ineficaces de pleno derecho

1. Nulidad de pleno derecho

2. Los numerales 1 a 3. Remisi贸n聽

3. El traslado de responsabilidad聽

4. El incumplimiento contractual聽

5. Identidad de la oferta. Restricci贸n de derechos

6. Las presunciones y las aceptaciones t谩citas

7. Intereses excesivos

8. Modificaci贸n de los requisitos聽

9. Las garant铆as

10. Renovaci贸n autom谩tica. Remisi贸n

Art. 44. -Efectos de la nulidad o de la ineficacia聽

1. La cuesti贸n

2. La integraci贸n del contrato

3. La intervenci贸n del Estado

4. Jurisprudencia

5. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio

CAP脥TULO IV聽

DE LAS OPERACIONES MEDIANTE SISTEMAS DE FINANCIACI脫N

1. Introducci贸n. Los intereses聽

聽a) Intereses lucrativos

聽b) Intereses moratorios聽

聽c) Intereses punitorios聽

2. La tasa de inter茅s聽

聽a) Riesgo pa铆s

聽b) Riesgos subjetivos聽

聽c) El sobreendeudamiento聽

3. Los intereses fuera de los bancos oficiales

Art. 45. -Estipulaciones especiales

1. Introducci贸n聽

2. Informaci贸n聽

3. Intereses

4. Estudios de cr茅dito

5. Regulaci贸n. Prohibici贸n

6. Los cr茅ditos personales

7. Los intereses escondidos

8. Reglamentaci贸n (decreto 1368/14)聽

9. Jurisprudencia

CAP脥TULO V聽

DE LAS VENTAS QUE UTILIZAN M脡TODOS NO TRADICIONALES O A DISTANCIA聽

1. Introducci贸n.聽

2. 驴Por qu茅 compramos cosas que no necesitamos?聽

3. Las ventas domiciliarias聽

Art. 46. -Deberes especiales del productor y proveedor

1. Entrega de la cosa

2. Reclamos del usuario

3. Identidad del proveedor聽

4. Informaci贸n聽

5. Reglamentaci贸n (decreto 1499/14)聽聽

Art. 47. -Retracto

1. El derecho a la revocaci贸n聽

2. Contratos comprendidos聽

3. Distintas situaciones聽

4. Los plazos. Cr铆tica a la norma

5. Efectos

6. Gastos聽

7. Renuncia聽

8. Las excepciones. Cr铆tica a la norma

聽聽

CAP脥TULO VI聽

PROTECCI脫N AL CONSUMIDOR DE COMERCIO ELECTR脫NICO聽

Art. 48. -Contratos especiales

1. El texto legal

2. Jurisprudencia

3. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

4. El fen贸meno mundial del comercio electr贸nico聽

聽a) La situaci贸n del comercio electr贸nico en Argentina

聽b) La situaci贸n del comercio electr贸nico en Colombia 聽

Art. 49. 聽

1. Contenido聽聽

Art. 50. 聽

1. Obligaciones del proveedor聽

2. Informaci贸n

3. Almacenamiento de la informaci贸n. Las cargas probatorias聽

4. Protecci贸n de los datos personales sensibles聽

5. Reclamos. Trato igualitario聽

6. Plazo de entrega. Reflexi贸n cr铆tica

7. Reflexi贸n cr铆tica聽

Art. 51. -Reversi贸n del pago

1. Presentaci贸n聽

2. Casos previstos聽

3. Requisitos de procedencia

4. Controversia

5. Reglamentaci贸n (decreto 587/16)聽

Art. 52. -Protecci贸n de los ni帽os, ni帽as y adolescentes en comercio electr贸nico.聽

1. Remisi贸n general聽聽

Art. 53. -Portales de contacto聽

1. Remisi贸n general 聽

Art. 54. -Medidas cautelares聽

1. Introducci贸n聽

2. Descripci贸n de la medida聽

3. Plazos

CAP脥TULO VII聽

DE LA ESPECULACI脫N, EL ACAPARAMIENTO Y LA USURA聽

Art. 55. -Especulaci贸n, el acaparamiento y la usura聽

1. La especulaci贸n聽

2. El acaparamiento

3. La usura聽

T脥TULO VIII聽

ASPECTOS PROCEDIMENTALES E INSTITUCIONALIDAD聽

CAP脥TULO I聽

ACCIONES JURISDICCIONALES聽

1. Acceso a la justicia聽

2. Da帽os punitivos

Art. 56. -Acciones jurisdiccionales聽

1. Introducci贸n聽

2. Acciones colectivas聽

3. Acci贸n de da帽os por productos elaborados聽

4. Acci贸n de protecci贸n al consumidor

5. Normas procesales

6. Reglamentaci贸n (decreto 1097/14)

Art. 57. -Atribuci贸n de facultades jurisdiccionales a la Superintendencia Financiera de Colombia聽

1. Los consumidores de servicios financieros聽聽

Art. 58. -Procedimiento

1. Informalidad

2. Jurisdicci贸n

3. Identidad

4. Notificaciones

5. Resoluci贸n condenatoria

6. Incumplimiento de la resoluci贸n

CAP脥TULO II

OTRAS ACTUACIONES ADMINISTRATIVAS聽

Art. 59. -Facultades administrativas de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

1. Contenido

Art. 60. -Procedimiento

1. Principio general

Art. 61. -Sanciones

1. Introducci贸n

聽a) Multa

聽b) Multas sucesivas聽

聽c) Clausura

聽d) Decomiso

2. La cuantificaci贸n de la sanci贸n聽

聽a) El perjuicio sufrido

聽b) La persistencia de la conducta infractora

聽c) Envergadura del proveedor

3. Las infracciones rentables

聽a) La intencionalidad

聽b) La reincidencia

4. Eximentes. Remisi贸n

5. Destino de la multa聽

6. Reglamentaci贸n (decreto 704/129)聽

7. Resoluciones de la Superintendencia de Industria y Comercio

Art. 62. -Facultades de los alcaldes聽

1. Aspectos relevantes de la norma聽

Art. 63. -Caducidad respecto de las sanciones

1. Remisi贸n

Art. 64. -Desconcentraci贸n y apoyo

1. Aspectos relevantes de la norma

Art. 65. -Archivo de expedientes聽

1. Aspectos relevantes de la norma

Art. 66. -Apoderados especiales聽

1. Inexequibilidad

Art. 67. -'Curadores ad litem'

1. Car谩cter de la norma聽

T脥TULO IX聽

ASPECTOS RELACIONADOS CON EL SUBSISTEMA NACIONAL DE CALIDAD

CAP脥TULO I聽

METROLOG脥A

Art. 68. -Unidades legales de medida聽聽

Art. 69. -Unidades acostumbradas de medida聽

Art. 70. -Tasas en materia metro l贸gica

Art. 71. - Responsables en materia de metrolog铆a legal

CAP脥TULO II

REGLAMENTOS T脡CNICOS Y EVALUACI脫N DE LA CONFORMIDAD聽

Art. 72. -De los reglamentos t茅cnicos

Art. 73. -Responsabilidad de los organismos de evaluaci贸n de la conformidad聽

Art. 74. -Facultades de supervisi贸n y control de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

DISPOSICIONES FINALES聽

Art. 75. -Red Nacional de Protecci贸n al Consumidor

1.Contenido

Art. 76. -Pol铆ticas sectoriales para la protecci贸n de los derechos de los consumidores聽

1. Finalidad de la norma聽

Art. 77 -Control disciplinario聽

1. Actuaci贸n de oficio聽

Art. 78. -Tasas en servicios de informaci贸n de la Superintendencia de Industria y Comercio聽

1. Tasas聽聽

Art. 79.

1. Modificaciones propuestas por el art铆culo 79 聽

Art. 80.聽

Art. 81. 聽

1. Participaci贸n de las asociaciones de defensa del consumidor

Art. 82. -Pago anticipado

1. El pago anticipado en las operaciones sujetas a plazo 聽

Art. 83. -Bienes muebles para uso dom茅stico

1. Valoraci贸n cr铆tica

Art. 84. -Vigencia聽

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    Buenas tardes, la persona que me atendi贸 muy amable y me ayud贸 para realizar el pedido Muy buena la atenci贸n Gracias
    Opini贸n Recibida el: 2021-07-10
  • Catalina Del Vasto | Pedido: J31K04514 | Destino: Bogot谩, D.C. - Colombia
    Servicio r谩pido , buenos precios, recomendado
    Opini贸n Recibida el: 2021-07-09
  • Cristian Romero Jim茅nez | Pedido: ASSR04506 | Destino: Bogot谩 D.C. - Colombia
    Es una excelente librer铆a virtual, hay variedad de t铆tulos, la entrega es oportuna y los libros llegan en muy buen estado.
    Opini贸n Recibida el: 2021-07-09