¿Cuándo es el momento adecuado de intervenir, cómo, con qué procedimientos y técnicas, por qué se plantea el problema y para qué usamos ese conjunto de técnicas? ¿Qué hace el trabajador social en el medio de esto? ¿La mediación es algo nuevo para los trabajadores sociales? ¿O son viejas técnicas redactadas, comunicadas y ordenadas con un nuevo lenguaje y en un nuevo contexto?
Índice
Introducción
Capitulo 1.
La necesidad de la mediación
Concepto de Mediación
Ventajas y desventajas de la mediación
Los modelos de mediación
Capitulo 2.
Reconociendo discrepancias
Que es el conflicto
Necesidad y conflicto
Capitulo 3.
Antecedentes de la mediación
La mediación en otros países
Los antecedentes Argentinos
Análisis de la Ley 24.573
Capitulo 4.
Competencias comunes del mediador y trabajador social
Es el trabajador social un profesional privilegiado en la Mediación
Capitulo 5.
Proceso de Mediación
Pasos para complementar en toda mediación
El plan guía
Elaboración de hipótesis
Esquema de intervención según Moore
Esquema de intervención según Cobb
Capitulo 6.
Contextos de Intervención
Trabajo Social y Familia
Mediación Familiar
Mediación Escolar
Mediación Comunitaria
Capitulo 7.
Los programas de capacitación y formación de mediadores
Selección de mediadores
Evaluación de la Mediación
Anexo
Conclusiones